Social Media Analytics Teil I: Grundlagen
Herzlich Willkommen in unserem Kurs Social Media Analytics Teil I: Grundlagen!
Nach dem Absolvieren dieser Lerneinheiten sollen Sie …
- … den Begriff Social Media Analytics einordnen können,
- … ein grundlegendes Verständnis zu Daten(typen) als Grundlage von Social Media Analytics erlangt haben,
- … Vorgehensmodelle zur Umsetzung von Social Media Analytics kennen,
- … für Herausforderungen im Zusammenhang mit Social Media Analytics gewappnet sein
1 Einführung
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1.1 Begrüßung
2
1.2 Motivation
2 Definitionen
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2.1 Social Media
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2.2 Social Media Analytics
3 Daten als Grundlage
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3.1 Was sind Daten?
2
Quiz zu Lerneinheit 3.1
3
3.2 Herausforderungen bei der Datenerhebung
4 Vorgehensmodelle
1
4.1 Social Media Analytics Vorgehensmodelle
2
4.2 Beispiel: Social Media Analytics bei Nescafé
5 Herausforderungen
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5.1 Nutzung von Social Media in Unternehmen
2
5.2 Grundlegende Herausforderungen – Äußere Faktoren
3
5.3 Herausforderungen im Zusammenhang mit Social Media Analytics
4
5.4 Social Media Analytics – Praktische Umsetzung
6 Abschluss Kurs Teil I
1
Abschlussquiz Teil I
2
Literaturempfehlungen
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Angemeldet:
15 Teilnehmer
Lektionen:
13
