Social Media Analytics Teil I: Grundlagen

Kategorie:

Social Media Analysemethoden

Herzlich Willkommen in unserem Kurs Social Media Analytics Teil I: Grundlagen!

Nach dem Absolvieren dieser Lerneinheiten sollen Sie …

… den Begriff Social Media Analytics einordnen können,
… ein grundlegendes Verständnis zu Daten(typen) als Grundlage von Social Media Analytics erlangt haben,
… Vorgehensmodelle zur Umsetzung von Social Media Analytics kennen,
… für Herausforderungen im Zusammenhang mit Social Media Analytics gewappnet sein

1 Einführung

1

1.1 Begrüßung

2

1.2 Motivation

2 Definitionen

1

2.1 Social Media

2

2.2 Social Media Analytics

3 Daten als Grundlage

1

3.1 Was sind Daten?

2

Quiz zu Lerneinheit 3.1

1 Frage

3

3.2 Herausforderungen bei der Datenerhebung

4 Vorgehensmodelle

1

4.1 Social Media Analytics Vorgehensmodelle

2

4.2 Beispiel: Social Media Analytics bei Nescafé

5 Herausforderungen

1

5.1 Nutzung von Social Media in Unternehmen

2

5.2 Grundlegende Herausforderungen – Äußere Faktoren

3

5.3 Herausforderungen im Zusammenhang mit Social Media Analytics

4

5.4 Social Media Analytics – Praktische Umsetzung

6 Abschluss Kurs Teil I

1

Abschlussquiz Teil I

7 Fragen

2

Literaturempfehlungen

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